Une approche innovante de la gestion des appels
Business Lead vous accompagne dans toute votre relation téléphonique, depuis la prise en charge des contacts jusqu’au traitement des appels sans réponse
- Optimisation du circuit de l’appel téléphonique
- Prise en charge interactive des appels sans réponse
- Mise à disposition des informations via une interface collaborative
- Outil de gestion dynamique des rappels
- Tableau de bord et statistiques en temps réel
- Création de votre base de données
Un traitement dynamique et interactif des emails
Avec notre logiciel, vos emails sont traités, qualifiés et valorisés dès leur réception. Un lien personnalisé avec votre client est maintenu tout au long de son parcours
- Analyse sémantique de la demande client
- Envoi d’une réponse adaptée ou routage vers le bon interlocuteur
- Relation interactive avec votre contact
- Mise à disposition des informations via une interface collaborative
- Outil de gestion dynamique des contacts
- Tableau de bord et statistiques en temps réel
- Création de votre base de données
Une prise de rendez-vous simple et intuitive
Le lien vers une interface de prise de rendez-vous en ligne enrichi votre communication
- Lien interactif
- Prise de rendez-vous en ligne
- Agenda partagé
- Mise à disposition des informations via une interface collaborative
- Outil de gestion dynamique des contacts
- Tableau de bord et statistiques en temps réel
- Création de votre base de données
Nous nous adaptons à vos besoins,
quelque soit la taille de votre entreprise
la gestion des appels téléphoniques
L’optimisation des appels entrants
La prise en charge de tous vos contacts
Le lien interactif de prise de rendez-vous