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gestion des leads, optimisation des leads, relation client, sav, prise de rdv, gestion des prospects, téléphone, email, service client
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Exploitez le potentiel de <em>100%</em> de vos contacts

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nos compétencesen vidéo
Maintenir la <em>relation client</em> <br>au coeur de votre entreprise

Maintenir la relation client
au coeur de votre entreprise

Nos compétencesen vidéo
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Une approche innovante de la gestion des appels

  • Optimisation du  circuit de l’appel téléphonique
  • Prise en charge interactive des appels sans réponse
  • Mise à disposition des informations via une interface collaborative
  • Outil de gestion dynamique des rappels
  • Tableau de bord et statistiques en temps réel
  • Création de votre base de données
En savoir plus
677-06971771 © Masterfile Royalty-Free Model Release: Yes Property Release: Yes Businessman using telephone while reviewing paperwork.

Un traitement dynamique et interactif des emails

  • Analyse sémantique de la demande client
  • Envoi d’une réponse adaptée ou routage vers le bon interlocuteur
  • Relation interactive avec votre contact
  • Mise à disposition des informations via une interface collaborative
  • Outil de gestion dynamique des contacts
  • Tableau de bord et statistiques en temps réel
  • Création de votre base de données
En savoir plus
664-06275606 © Masterfile Royalty-Free Model Release: Yes Property Release: Yes Woman working at desk

Une prise de rendez-vous simple et intuitive

  • Lien interactif
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Agenda partagé
  • Mise à disposition des informations via une interface collaborative
  • Outil de gestion dynamique des contacts
  • Tableau de bord et statistiques en temps réel
  • Création de votre base de données
En savoir plus
677-06968962 © Masterfile Royalty-Free Model Release: No Property Release: No Hands texting on cell phone

Des offres « sur mesure »

Nous nous adaptons à vos besoins,

quelque soit la taille de votre entreprise

Des offres packagées

bl-accueil-blanc-fond-transparent

la gestion des appels non répondus

bl-assist-blanc-fond-transparent

L’organisation des appels entrants

bl-connect-blanc-fond-transparen

la gestion des leads (emails et appels)

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La prise de rendez-vous interactive

  • Dans le cadre de l’activité VO de nos concessions, nous nous appuyons sur l’expertise de Business Lead pour 2 sujets essentiels : avoir la garantie de ne perdre aucun contact et savoir avec précision quels sont les supports les plus efficaces. Grâce à la solution de tracking des emails et des appels entrants de Business Lead, les flux de contacts sont automatiquement enregistrés et retranscris sous un format directement utilisable pour nos équipes commerciales et marketing dans un agenda partagé et dans des tableaux de statistiques. Business Lead nous permet d’avoir une vision chiffrée et factuelle de la pertinence de nos investissements ainsi que des flux de contacts entrants pour notre business VO

    Jean baptiste MINARD, Responsable Marketing, Groupe FAURIE

  • Un outil moderne qui allie gain de temps pour les utilisateurs et qualité pour les clients

    Alexis PELISSIER, Responsable Atelier plaque ouest, Groupe PEYROT

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"LA PERFECTION EST ATTEINTE (...) LORSQU'IL N'Y A PLUS RIEN À RETIRER."
- Antoine de Saint-Exupéry,